よくある質問
- 電話での査定は可能ですか？
査定金額は商品を拝見してから総合的に判断いたしますため、お電話での査定には応じかねますのでご了承ください。
メールにて商品リストを送っていただければ、おおよその金額を回答させていただくことは可能です。
- 未成年ですが、買取サービスを利用することができますか？
- 可能です。18歳未満の方にご利用いただく場合は、保護者の方のご署名をいただいております。
（保護者の方の身分証明書の写しも必要です。） - 自宅まで引き取りに来て頂けますか？
- 宅配業者がご自宅まで集荷にお伺い致します。
商品のダンボールへの梱包および玄関先までの移動はお客様にてお願い致します。 - 買い取りできなかった商品はどうなるのですか？
- 信頼のできる特定廃棄業者に委託し廃棄処分いたしております。
なお、買い取りできなかった商品を返却希望の場合は、お客様の送料負担により返却可能です。 - 査定金額はどのように支払われるのですか？
- ご指定の方法によりお支払いいたします。
査定結果をご連絡後、ご了承いただきましてから3営業日程度でお支払いいたします。 - 商品を入れる箱はどうすればよいのですか？
- 基本的にはお手数ですが、お客様の方でご用意願います。
商品はできるだけまとめていただき、個口の少ない梱包でお願いいたします。
もし大量の商品を送る時など適切な箱が十分に入手できない場合は、状況をお知らせいただければ当方から箱を送らせていただくことも可能です。 - 査定金額に納得いかない場合には、1品ずつでも返してくれますか？
- お送りいただいたすべての商品の返却となり、一部商品の返却はできません。
- 返送の場合の送料はどちらが負担するのですか？
- 買取金額にご納得いただけず、商品を返送させていただく場合の送料は、お客様のご負担となります。ご了承下さい。
- 買取代金の支払いはいつになりますか？
- 午前中に査定金額了承のご連絡が確認できたお客様には、当日中に代金をお支払いいたします。
それ以降のご確認の場合は、ご了承を頂きました日より2営業日以内に入金させていただきます。 - 買取申込のキャンセルはどうしたらいいですか？
- お申し込みのキャンセルにつきましては、お電話にてお問い合わせ下さい。
あたり屋
〒999-7781
山形県東田川郡庄内町余目下梵天塚43-6
TEL：0234-42-0628 FAX：0234-43-3426
営業時間：9:00～19:00 定休日：日曜、祝日 ※TELのみ対応可
